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【工行温度】工行淮北人民东路支行全力做好防疫金融服务工作

面对突如其来的新冠肺炎疫情,工行淮北人民东路支行高度重视,把疫情防控作为当前最紧急、最重要的工作,迅速推进各项方针政策落地落实。

一是组织领导,防控分工。疫情当前,支行迅速成立防控新型冠状病毒感染肺炎应急领导小组,明确组织领导,责任细化到人,全面排查支行员工出行健康情况,实行按日上报体温及接触人员等情况,排查中发现支行有员工与武汉回乡人员有密切接触,支行第一时间上报市行并迅速作出紧急指令,让该员工居家自我隔离并一日两报体温状况。

二是人为本,保障安全。市行工会第一时间将口罩、消毒液、紫外线消毒灯和洗手液等防疫物资分发至各网点,支行班子也通过各种渠道积极购买口罩、84消毒液、手套,保证防疫物品的充足,把员工安全放在第一位。考虑到疫情影响,两工一休员工无法购买午餐,支行第一时间补充牛奶、方便面、鸡蛋等食品保证一线员工的就餐需求。同时严格执行进店客户需佩戴口罩、测量温度制度,并每天对营业网点、自助机具、ATM机实行多次消毒,为员工和客户提供安全的金融服务环境。

三是责任担当,保障金融服务。支行紧跟上级行指示,认真落实出勤和轮休制度,特殊时期,支行党员干部和青年员工争相出勤、带头上前、主动担当,切实做到抗击疫情和金融服务两不误,轮休期间支行要求员工主动与客户进行电话联系,了解客户需求,优先选择手机银行指导办理相关业务,全力满足客户金融需求。

面对严峻复杂的疫情防控形势,安徽淮北人民东路支行将以高度的责任感和使命感积极履行社会责任,切实提供便利高效的金融服务,与市民一起众志成城,同舟共济,坚决打赢这场疫情防控攻坚战,共同迎接美好的春天。   

通讯员 蔡金金

责任编辑:余海洋
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